Algemene privacy verklaring

Kreijne holding B.V. en Kreijne automotive B.V. (verder ‘Kreijne’, ’Wij’, ‘Ons’ en ‘Onze’ genoemd) hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten. In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, gebruiken en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Deze verklaring is van toepassing op alle gegevens die wij verzamelen via onze website, bij het maken van een afspraak, het aankoop van producten of het gebruik van andere diensten van ons. 

1. Verzamelde persoonsgegevens 
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen en verwerken:
•    Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
•    Betalingsgegevens: Betalingswijze, klantnummer, factuuradres
•    Gebruik van onze diensten: Gegevens met betrekking tot de producten en diensten die u bij ons afneemt, zoals onderhoudsbeurten, reparaties, garanties, verhuur, enz.
•    Websitegegevens: Informatie over uw bezoek aan onze website, zoals IP-adres browsergegevens, bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek (cookies).

2. Doelen van gegevensverwerking 
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
•    Om de door u gevraagde diensten te kunnen leveren (bijvoorbeeld onderhoud of reparaties aan uw voertuig, verhuur van aanhangers, enz.)
•    Voor administratieve doeleinden, zoals het verwerken van betalingen en het verstrekken van facturen
•    Voor het verbeteren van onze diensten en klanttevredenheid
•    Voor het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en garantieverplichtingen

3. Grondslagen voor verwerking 
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen op basis van de volgende grondslagen:
•    De uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld de verkoop of het leveren van diensten.
•    Het voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals het voldoen aan fiscale en administratieve eisen.
•    Het gerechtvaardigd belang, om boetes en schade te verhalen indien nodig.

4. Delen van gegevens 
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen of voor het gerechtvaardigde belang.

5. Bewaartermijn 
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Na het gestelde termijn worden uw gegevens veilig verwijderd. 

6. Uw rechten 
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
•    Het recht op inzage: U heeft het recht om inzicht te krijgen in welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
•    Het recht op correctie: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten corrigeren of aan te vullen als ze onjuist of incompleet zijn.
•    Het recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, mits er geen wettelijke verplichtingen zijn om deze te bewaren.
•    Het recht op overdracht van gegevens: U kunt verzoeken om uw gegevens overgedragen te krijgen in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat.
•    Het recht om bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Als u gebruik wilt maken van één van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de onderaan genoemde contactgegevens. Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke kaders van 1 maand. Voor complexere verzoeken behouden wij ons recht om de verzoeken binnen 3 maanden te behandelen. 

7. Beveiliging van persoonsgegevens 
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en openbaarmaking. Kreijne draagt veel zorg voor uw privacy als consument en gaat tot het uiterste om deze gegevens te beschermen. 

8. Disclaimer
Deze privacy verklaring is algemeen opgesteld voor Kreijne als geheel. Bij andere organisatieonderdelen kunt u andere privacy verklaringen tegenkomen die specifiek gericht zijn op dat organisatieonderdeel.
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen.
Met deze privacyverklaring voldoen wij aan de eisen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met de afhandeling van uw rechten met betrekking op de AVG, dan is het uw recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via:
Contactgegevens Kreijne Privacy 
Kosmonaut 10, Amersfoort
E: infoprivacy@kreijne.nl
I: www.kreijne.nl